الإبلاغ عن المخالفات

نطاق البلاغات

يشمل نطاق الإبلاغ كل ما يمسّ سلامة البيانات أو نزاهة التقويم أو أمن المنصة، سواء أصدر عن أحد المستخدمين أم عن أحد منسوبي المزوّد.

• إساءة استخدام بيانات الطلاب أو منسوبي المدرسة، أو إتاحتها لمن لا يملك حق الاطلاع عليها.
• العبث بشواهد التقويم أو بنتائجه، أو نسبة العمل إلى غير صاحبه.
• اطلاع المستخدم على سجلات مدرسة أخرى، أو على ما يتجاوز حدود صلاحيته داخل مدرسته.
• مشاركة رموز الدخول، أو استخدام حساب يعود إلى شخص آخر.
• نشر محتوى مخالف أو مسيء في مجتمع المنصة.
• وجود ثغرة أمنية في المنصة أو في أيٍّ من خدماتها.
• صدور سلوك مخالف عن منسوبي المزوّد في أثناء تشغيل المنصة أو دعمها.

• السرية. يقتصر الاطلاع على البلاغ على من تقتضي معالجته اطلاعه عليه، ولا يُفصح عن هوية المبلّغ إلا بما توجبه الأنظمة أو يستلزمه التحقيق، وفي أضيق نطاق.
• عدم الانتقام. لا يُتخذ أي إجراء سلبي في حق من أبلغ بحسن نية، ولو ثبت بعد الفحص أن البلاغ في غير محله. ويُعدّ الإبلاغ الكيدي أو الكاذب عمدًا مخالفة قائمة بذاتها.
• الرد. يبدأ فحص البلاغ فور وروده، ويُرسل الرد إلى البريد الإلكتروني المدوَّن في النموذج خلال يومَي عمل. وإذا استلزم البلاغ تحقيقًا أطول، أُبلغ المبلّغ بذلك.

يُطلب اسم المبلّغ وبريده الإلكتروني لغرضين حصرًا، هما إيصال الرد إليه واستيضاح ما يلزم من البلاغ، ولا يترتب على ذلك تداول البلاغ خارج الحدّ الوارد في بند السرية أعلاه.